SpiceJet: 저가 인도 항공사를 괴롭히는 결함

SpiceJet: 저가 인도 항공사를 괴롭히는 결함

Shubhi Sharma는 항공기가 인도의 수도 델리에서 가출한 비행기를 천천히 헤매다가 공중으로 들어올릴 때 목구멍에서 흥분이 솟아오르는 것을 느꼈던 것을 기억합니다.

31세의 교사는 몇 주가 지났고 그녀는 두바이에서 사촌과 시간을 보내기를 고대하고 있었다고 말합니다.

그러나 여행을 시작한 지 한 시간도 채 되지 않아 비행기가 그녀의 인생을 우회하게 했다고 그녀는 말합니다.

대구오피 Ms Sharma는 당시 SpiceJet 항공기에 탑승한 138명의 승객 중 한 명이었습니다.

SpiceJet

연료 시스템에 문제가 발생하여 화요일 이웃 파키스탄 카라치시에 비상 착륙해야했습니다.

“우리는 5시간 동안 항공기에 앉아 있어야 했습니다. 네트워크가 없어서 가족과 연락할 수 없었습니다.”라고 그녀는 말합니다.

SpiceJet

마침내 몇몇 장교들이 승객들을 공항 라운지로 안내했고, 그곳에서 Ms Sharma는 항공사가 다른 항공기를 마련할 때까지 “그냥 초조하게 도움을 기다리며” 6시간을 더 보냈습니다.

“12시간 늦게 두바이에 도착했을 땐 너무 지쳐서 아무것도 할 수 없었습니다.”라고 그녀는 말합니다. “하지만 나는 한 가지 일을 했다. 나는 항공사에서 돌아오는 표를 취소했다.”

같은 날, SpiceJet 항공편에서 두 개의 다른 걸림이 보고되었습니다. 하나는 앞유리에 금이 가고,

그러나 안전하게 착륙했습니다. 다른 하나는 항공기의 기상 레이더에 결함이 발생한 후 후퇴해야 했습니다.

이 사건은 항공사의 신뢰성에 대한 우려를 되살렸고 인도의

항공 규제 기관은 “불량한 내부 안전 감독과 부적절한 유지 관리 조치”에 대해 “안전 마진이 악화되었다”는 엄중한 통지를 발표했습니다.

대한항공은 혐의를 부인하며 안전에 최선을 다하고 있으며 모든 국내 항공사에서 유사한 사건이 발생하고 있다고 말했다.

대변인은 BBC에 “우리의 모든 항공기는 불과 한 달 전에 감사를 받았고 절대적으로 안전한 것으로 판명됐다”고 말했다.

인도의 상위 5대 국내 항공사 중 하나인 SpiceJet은 최근 몇 달 동안 다른 항공사에 비해 비정상적으로 많은 수의 문제를 겪었습니다.

지난 18일 동안만 해당 항공사는 최소 8건의 기술적 오작동 사고를 보고했습니다.

규제 기관은 항공기가 “원래 기지로 되돌아가거나 안전 여유가 저하된 상태로 목적지에 계속 착륙”하는 경우가 여러 번 관찰되었다고 밝혔습니다.

그러나 금융 위기가 심화되는 것을 포함하여 모든 골칫거리에도 불구하고,

SpiceJet은 저렴한 가격 덕분에 살아남을 수 있었고 문제가 문제가 있는 항공사의 이미지를 불태울 것 같지 않은 것처럼 보였습니다.

지금까지.

화요일 이후 회사의 주가는 7% 하락하여 1년 만에 최저치를 기록했습니다.

겁에 질린 승객들은 비행기를 타고 싶어하지 않으며 일부는 여행 계획을 취소하기도 합니다. 많은 사람들이 “더 나쁜 일이 일어나기 전에” 항공사가 결항되어야 한다고 요구하고 있습니다.more news

다른 사람들은 친구에게 저가 항공사를 예약하려는 “유혹을 물리치도록” 간청하고 있습니다. 그러나 SpiceJet은

항공사는 모든 불만 사항에 적극적으로 대처하고 있으며 소비자 만족도가 높다고 주장합니다.

이 사건은 또한 빠르게 성장하는 항공 산업에 대한 인도의 감독에 대한 의문을 제기했습니다.